เงื่อนไขและการบริการ

การรับประกันสินค้า

  1. รับประกันสินค้าจากผู้ผลิต ตามมาตรฐานการใช้งาน 1 ปี หรือ 3 – 5 ปี  (หรือที่ระบุไว้ในท้ายรายการขาย )  โดยวันที่เริ่มมีการรับประกันอ้างอิงจากใบเสร็จ หรือ วันที่ได้มีการเปิดใช้งานเครื่อง  
  2. รับประกันความเสียหาย ที่เกิดการจากผลิต ภายใน 7วัน (นับจากวันที่ลงชื่อเซ็นรับสินค้า) สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ โดยบริษัทของสงวนสิทธิ์ ในการเปลี่ยนสินค้า รุ่นเดิม สีเดิม  และสินค้าที่นำมาเปลี่ยน ต้องสมบูรณ์ ไม่อยู่ในสภาพสินค้านอกประกัน* [4-6]  ร่วมถึงกล่อง และอุปกรณ์เสริมต่างๆ 
  3. หากไม่สามารถ เปลี่ยนสินค้ารุ่นเดิม สีเดิม บริษัทจะเสนอรุ่นใกล้เคียง หรือรุ่นที่ดีกว่า ซึ่งลูกค้าจะต้องจ่ายเพิ่มส่วนต่างที่เกิดขึ้น  โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า  และหากไม่สามารถ เปลี่ยนสินค้าได้ จะทำการคืนเงิน ภายใน 15-30 วัน 
  4. สินค้านอกประกันเกิดการใช้งานผิดประเภท จนทำให้เกิดการชำรุด ,แตก,หัก,บุบ,งอ,ถลอก,บิ่น,ร้าว,ทะลุ,ไหม้,เบี้ยว, มีร่องรอยขูดขีด ,มีความชื้น และอุปกรณ์เสริม หรือกล่องได้รับความเสียหาย ฉีดขาด มีรอยขีดฆ่า  ถือว่าสินค้านั้น ๆ อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกันทุกกรณี 
  5. สินค้าได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจาก อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม,ไฟไหม้, ฟ้าผ่า,แผ่นดินไหว, หรือได้รับความเสียหายจากสัตว์ และแมลง กัดแทะ  ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทุกกรณี 
  6. การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อ สินค้าถูกแกะ ซ่อม แก้ไข ดัดแปลง ทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ โดยช่างที่ไม่ใช้ช่างของศูนย์บริการ หรือช่างที่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิตโดยตรง 
  7. กรณีสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามเงื่อนไข และลูกค้ามีความประสงค์จะส่งเคลมสินค้า สามารถ ส่งได้โดยตรงที่ ศูนย์บริการของผู้ผลิต ทุกสาขา หรือ ส่งมาที่ศูนย์บริการของวีเทคคอมพิวเตอร์ (Link ช่องทางติดต่อ ศูนย์ เซอร์วิสของวีเทค) โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งตามที่เกิดจริง
  8. บริษัทขอสงวนสิทธิ ไม่รับคืน สินค้า หรือคืนเงิน ในกรณีที่เกิดความไม่พึงพอใจ  หรือการสั่งซื้อผิดพลาด ของลูกค้าทุกกรณี 
  9. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เงื่อนไขการรับประกันโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

การเคลม
(การเคลมเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วัน)

  1. เคลมสินค้าเนื่องจากสินค้าเสียหายจากการผลิต มีความผิดปกติจากการใช้งาน ภายใน 7 วัน (อ้างอิงจากลายเซ็นรับสินค้า) โดยสินค้า และอุปกรณ์ ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์  และไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
  2. ลูกค้าติดต่อ แจ้งสินค้าเสียหาย กลับมาในช่องการติดต่อ และส่งสินค้า  พร้อมทั้งอุปกรณ์เสริม,กล่อง ,คู่มือ,ของแถม ฯลฯ  กลับมาพร้อมกัน
  3. เมื่อช่างผู้เชี่ยวชาญทดสอบแล้ว เกิดความผิดปกติจริงกับสินค้า  ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ลูกค้าโดยทันที

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้